Política de Privacidade

Esta página explica, de forma simples, como cuidamos dos dados de quem visita este site.

Quem está por trás deste site

As informações coletadas neste site ficam sob os cuidados de Clínica Tao. Qualquer dúvida sobre privacidade, é só chamar pelo admin@taoclinica.com.br.

O que coletamos

Informações de navegação. Quando você acessa o site, ficam registrados dados como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, de onde você veio e como interagiu com a página. Servem para entender como o site é usado.

Contato pelo WhatsApp. O botão do site leva você direto para o WhatsApp. A conversa acontece lá, e o site não guarda nem tem acesso ao que é conversado. A partir dali, o atendimento é feito por Clínica Tao no próprio aplicativo, seguindo as regras do WhatsApp. O clique no botão pode ser contabilizado para medir o resultado das campanhas.

Informações de publicidade. Registramos como você interagiu com nossos anúncios e com o site, para saber se as campanhas estão funcionando e para mostrar anúncios mais úteis para você.

Este site não pede nem guarda informações de saúde, documentos ou outros dados delicados.

Por que usamos esses dados

  • Para entender como o site é usado e melhorar a experiência.
  • Para manter o site funcionando com segurança e estabilidade, com base no legítimo interesse.
  • Para responder aos contatos que você inicia, como passo inicial de um possível atendimento.
  • Para medir os resultados das campanhas e mostrar anúncios mais relevantes.

Cookies

Cookies são arquivos pequenos que ficam salvos no seu navegador. Aqui usamos quatro tipos:

Necessários. Mantêm o site funcionando, com segurança e com suas preferências de navegação. Como o site não funciona sem eles, não dependem de autorização.

Estatísticos. Mostram quais páginas são mais acessadas e como as pessoas navegam. Usamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity. O Clarity também registra movimento do cursor, cliques e rolagem, com os campos de texto ocultos.

Marketing. Permitem medir o resultado dos anúncios e mostrar conteúdos mais relevantes em outras plataformas, inclusive para quem já visitou o site. Usamos o Google Ads e a Meta, que reúne Facebook e Instagram.

Funcionais. Ativam recursos extras que aparecem em algumas páginas, como vídeos, mapas e verificação contra robôs.

Você pode gerenciar ou apagar os cookies quando quiser, direto pelas configurações do seu navegador.

Com quem compartilhamos

Alguns parceiros processam esses dados para que o site e as campanhas funcionem:

  • Google, com o Google Analytics, para as estatísticas de acesso.
  • Google, com o Google Ads, para medir campanhas e mostrar anúncios.
  • Meta, que reúne Facebook e Instagram, para medir campanhas e formar públicos.
  • Microsoft, com o Clarity, para entender a navegação no site.
  • Empresa de hospedagem, que mantém o site no ar.
  • Agência de marketing digital, responsável pela parte técnica do site, das campanhas e das ferramentas acima.
 

Alguns desses parceiros têm servidores fora do Brasil, então parte dos dados é processada em outro país, com as proteções previstas na legislação.

Seus dados não são vendidos nem repassados para fins comerciais.

Por quanto tempo guardamos

As informações de navegação, estatísticas e publicidade ficam guardadas pelo prazo padrão das ferramentas, normalmente entre 2 e 14 meses. Depois disso, os dados são apagados ou deixam de identificar você.

Seus direitos

Você pode, quando quiser:

  • Saber se tratamos dados seus.
  • Ver quais dados são esses.
  • Corrigir algo que esteja errado ou desatualizado.
  • Pedir que dados desnecessários sejam apagados ou bloqueados.
  • Pedir a portabilidade dos seus dados.
  • Mudar de ideia sobre uma autorização que tenha dado.
  • Se opor a algum uso.
  • Saber com quem os dados foram compartilhados.
 

É só escrever para admin@taoclinica.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada e contamos com medidas para proteger os dados contra acesso indevido, perda ou alteração. Se acontecer algum incidente relevante, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados dentro dos prazos previstos.

Fale com a gente

O admin@taoclinica.com.br é o nosso canal para assuntos de privacidade. Vale para dúvidas, para os pedidos listados acima e também para contato da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Atualizações

Esta página pode mudar quando alguma ferramenta ou prática do site mudar. A data abaixo mostra a última revisão.

Versão 1.0, atualizada em setembro de 2026.